最近看到很多人在讨论“感谢聆听”，认为这个说法是错误的。
理由是“聆听”是下级对上级的敬语，因为“聆听”指集中精力、认真地听，且带有尊敬、恭敬的色彩。
用语讲规则讲规范，不乱用误用是对的。但语言是在持续演变的，演变过程中遵从约定俗成原则。一些语言现象，可能暂时不合规则、不够规范，但大家都这么用，也就成了通用的语言规范，这就是语言“约定俗成”的过程。
比如一些字的规范读音，生生地向大众习惯低了头。
就拿“骑”来说，有两个读音，骑（qí）与骑（jì），前者表示动作，后者指骑马的人。“一骑红尘妃子笑”“千骑万乘西南行”中的“骑”应该都读jì。
但人民群众没这么多讲究，怎么方便怎么读，因此不管“骑”处于何种语言环境，都读“qí”。况且通读成“qí”好像也不影响对文意的理解。所以后来国家语委干脆将错就错，在《普通话异读词审音表》中规定，“骑”字统一读作qí，不再区分jì的读音。
词语也是这样。一些词先是被望文生义地误用。后来用的人多了，误用转正成了规范用法。
如“曾几何时”。正解是指时间没过多久，现在多指很久以前的。比如，曾几何时，这里还是沙漠，现在变成了水草丰美的绿洲。对这样用，除了较真的专家，大家也没有觉得有什么不合适。
如“有失偏颇”。偏颇和公允是一对反义词。但现在“有失偏颇”和“有失公允”都是同一个意思，指偏向某一方面。但“有失偏颇”的说法在语义上是难以讲通的。但既然大家都这样用，也就成合理用法了。
如“七月流火”。正解是说农历七月傍晚，可以看见大火星从西边落下去，表示天气转凉。但现在的人望文生义，以为“火”就是烧起来的火，加之公历7月是一年中最热的时候，所以《现代汉语词典》第七版认可人民群众对该词的误用，用“七月流火”来形容天气炎热。从这可以看出约定俗成的力量。
如“空穴来风”。原意是有了洞穴才进风，比喻消息和传说并不是毫无依据，而是有原因和根据的。但这个成语在运用中，意思常被用反了。后来《现代汉语词典》干脆将错就错，用来指消息和传说毫无根据，与原来的意思形成了对比。
再来看“感谢聆听”。
聆，意思是听。聆听就是指集中精力、认真地听。词义本身并不带有尊敬、恭敬色彩。其所谓表尊敬色彩是在使用中附加上去的。词语的色彩既然可以附加，也可以剥离，甚至可以翻转。古代用于褒义的很多词，如衣冠禽兽、无奸不商、人尽可夫、歪瓜劣枣、明哲保身、大放厥词等等，在今天是妥妥的具有很强杀伤力的贬义词，感情色彩产生了180度的逆转。
不知大家有没有注意到，曾经有人告诫说，接打电话不能说“喂”，因为不礼貌。但现在应该很少有人觉得说“喂”不合适了。接打电话时说“喂”，有试探对方身份、确认电话是否畅通等的意思。甚至，接通时不说一句“喂”，显得生分不亲切。
如果很多人都在用“感谢聆听”，就意味着在某些情况下，“感谢聆听”可能已经不再严格遵循传统的敬语规则，而是被更广泛地用于各种场合，包括平级之间或甚至在某些情况下用于上级对下级，这反映了语言使用的灵活性和多样性。
我们了解一个词的语体色彩和感情色彩，一方面可以从词语本身所具有的色彩进行判断，比如，狼狈为奸、为老不尊等，大家很容易判断其感情色彩是贬义的。还有一些词，可以通过具体的语境来感受其语体色彩和感情色彩。比如，他虽然鬼点子多，但总能给团队带来意想不到的创意。在这里，你能认为“鬼点子”是贬义词？具体到PPT最后打出“感谢聆听”，我们应该可以感受到主讲人的谦卑了吧？
所以，专家说“感谢聆听”用错了，也不一定。不妨让子弹再飞一会，用的人多了，说不定哪天“感谢聆听”就成规范用法了。
